Fourniture et pose

Réseau Pro est à vos côtés pour planifier votre projet. Comment ?

Réseau Pro s’engage à vous accompagner dans votre projet en vous aidant à planifier l’aménagement de votre cuisine. Nous vous mettons en relation avec des artisans pour la mise aux normes de votre cuisine.

Quels sont en général les délais dans un projet de construction ?

Dans un projet de construction, il faut compter en général 2 mois de réflexion avant la date de remise des plans techniques demandés par votre constructeur.

Quels sont les engagements de Réseau Pro en termes de prix et de services ?

•   Un conseiller privilégié devient l’interlocuteur unique de votre projet tout au long de votre démarche « de mon idée à ma cuisine », de l’accueil à la clôture de votre dossier.
•   Nous vous proposons une conception personnalisée de votre cuisine avec visualisation de votre implantation en 3D.
•   Un devis gratuit et détaillé vous est communiqué
•   Nous jouons la carte de la transparence sur les prix
•   Nous vous garantissons un rapport qualité /prix imbattable par le remboursement de la différence (hors électroménager).

Qu’en est-il de la pose des meubles ?

Si vous le souhaitez, la pose peut être assurée par des artisans poseurs agréés.

Qu’en est-il de la TVA ?

Dans le cadre d’une prestation assurée par nos poseurs agréés, bénéficiez de la TVA à 5 ,5% sur l’achat des meubles, plans de travail, éviers, robinets et sur l’installation de votre cuisine (meubles, plans de travail, éviers, robinets et électroménager). La TVA à 5,5% s’applique pour les locaux à usage d’habitation achevés depuis plus de 2 ans.

Réseau Pro s’engage pour l’environnement

Désormais les appareils électriques et électroniques usagés ne doivent plus être jetés à la poubelle. Réseau Pro s’engage à vos côtés dans le respect de l’environnement en récupérant gratuitement vos anciens appareils électroménagers selon le principe du 1 pour 1 (un appareil récupéré pour tout achat d’un appareil de nature équivalente).
Nos partenaires sauront recycler les gaz nocifs et les matériaux lourds afin de ne plus encombrer les décharges sauvages et d’éviter les risques de pollution.

Cette action citoyenne implique que nous participions également au financement de ce recyclage en collectant lors de l’achat de tout nouvel appareil électroménager une écoparticipation que nous reversons à nos partenaires. Son montant varie selon les appareils en fonction notamment de leur complexité de recyclage.

Réseau Pro s’engage aussi pour la qualité

Toutes nos cuisines répondent aux exigences de durabilité, de fiabilité et de non nocivité de ses composants, imposées par le label NF EXIGENCE

De plus, nos caissons sont montés d’usine, tourillonnés et collés pour vous assurer des meubles robustes de qualité.

Quelles sont les garanties offertes par Réseau Pro ?

•    La garantie des délais ou le dédommagement (sous forme de bons d’achat à valoir en magasin) d’une valeur de 80€ TTC par semaine de retard. Ce dédommagement prend effet le septième jour ouvrable de retard après la date de livraison stipulée sur le bon de commande.
•    La garantie propreté du chantier ou le dédommagement (sous forme de bons d’achat à valoir en magasin) d’un montant de 55€ TTC correspondant à la valeur de 3h de ménage.
•    La garantie des produits :
Les garanties comprennent les pièces, la main d’œuvre et les déplacements à l’exception des plans de travail, des éviers et des robinets dont la garantie comprend exclusivement les pièces.
- 5 ans sur les meubles de cuisine (caissons, façades et quincaillerie)
- 2 ans sur plans de travail (hors Corian ®)
- 5 ans sur les cuves et les égouttoirs des éviers (sauf pour le Corian ®) et pour le système mécanique des robinets.
- 2 ans sur l’électroménager
- la possibilité de contracter une extension de garantie de 3 ans supplémentaires sur la plupart de nos appareils électroménagers.

Qu’en est-il du service après-vente ?

•    Il vous suffit de prendre rendez-vous sous 15 jours sur simple appel téléphonique
•    Vous obtiendrez une réponse écrite sous 15 jours après la visite.